منظور از سوابق یک ملک، قابل مشاهده بودن اطلاعات مالک، میزان بدهی ها در بهای خدمات و یا هرگونه عوارض مربوط به همه ی املاک وی، لیست کلیه ی تخلف ها و وضعیت پرداختی آن ها نیز می باشد.
همچنین منظور از سوابق یک شهروند، قابل مشاهده بودن امتیازها و سطح مشارکت وی در تفکیک پسماند، نظافت شهری، فعالیت در انواع کمپین های سازمان، مشارکت در آموزش های شهروندی و… و همچنین امکان استفاده از تمامی درخواست ها و فرایندهای موجود در سازمان به صورت غیرحضوری خواهد بود . لذا امکان ارتباط با دیگر سامانه ها و زیرسیستم های موجود در مجموعه ی شهرداری با هدف یکپارچه سازی و هوشمندسازی، از طریق واکشی اطلاعات به صورت وب سرویسی و متمرکز بودن همه ی اطلاعات شهروند و ملک نیز از دیگر اهداف می باشد.